Perguntas Frequentes

Sobre os nossos cafés

Nosso café vem exclusivamente da nossa fazenda familiar no Quindío, Colômbia, onde cultivamos e processamos cada lote artesanalmente e de forma sustentável.

  • Reserva Familiar: sabor equilibrado, doce e versátil.
  • Origem Natural: perfis frutados intensos e acidez vibrante graças às fermentações naturais prolongadas.
  • Edição Limitada: microlotes únicos com processos experimentais e produção muito reduzida.

Sim. Todos os nossos cafés são de origem única e vêm diretamente da nossa fazenda, sem intermediários.

Mantenha a embalagem bem fechada, em local fresco, seco e sem luz direta. Não refrigerar.

Sobre a compra

Sim. Você pode escolher a versão preferida no momento da compra.

Cartões de crédito, débito e outros meios conforme disponibilidade da plataforma de pagamento.

O prazo depende da sua localização, mas geralmente enviamos em 2–4 dias úteis após o pedido.

Sim. Realizamos envios nacionais.

Sobre a assinatura mensal

Você recebe uma bolsa de café fresco todos os meses. Pode modificar, pausar ou cancelar quando quiser.

Sim, é possível editar sua assinatura diretamente na sua conta.

Sim. Os assinantes recebem benefícios exclusivos e acesso antecipado a edições limitadas.

Sempre torramos antes de cada envio para garantir frescor e sabor.

Sobre parcerias e distribuição

Sim. Trabalhamos com distribuidores, cafeterias e lojas gourmet. Entre em contato e enviaremos as condições.

Sim. Personalizamos volumes e apresentações conforme a necessidade do parceiro.

Ajuda geral

Entre em contato conosco imediatamente. Estamos prontos para ajudar e resolver qualquer questão.